La réception d’une LetReco est simple et rapide. Suivez ces étapes pour accéder à votre lettre recommandée électronique et télécharger vos documents en utilisant le mot de passe à usage unique reçu par SMS.
1. Recevez votre notification
Lorsqu’une lettre LetReco vous est envoyée, vous recevez une notification par SMS ainsi qu’un e-mail contenant un lien sécurisé pour accéder à votre recommandé. Assurez-vous que l’e-mail provient de l’adresse officielle letreco.simple@letreco.fr. Cliquez sur le lien sécurisé pour accéder à votre courrier recommandé.
2. Accédez à votre recommandé
Une fois sur la page d’accès, vous avez la possibilité de changer la langue en cliquant sur l’onglet situé à droite. Ensuite, cliquez sur Accepter le recommandé. Vérifiez que le numéro de téléphone affiché est bien le vôtre. Si le numéro est incorrect, contactez l’expéditeur de votre courrier pour le corriger.
3. Recevez et utilisez votre code de vérification
Un code de vérification à six chiffres sera envoyé par SMS au numéro de téléphone indiqué. Ouvrez votre messagerie pour récupérer ce code. Copiez-le, puis collez-le ou saisissez-le dans le champ prévu à cet effet sur la page d’accès.
4. Validez et consultez votre recommandé
Après avoir saisi le code, lisez attentivement les conditions générales d’utilisation. Une fois accepté, cliquez sur Valider pour ouvrir votre recommandé. Vous pourrez alors consulter le document et, si besoin, télécharger les pièces jointes en cliquant sur Tout télécharger.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, notre service client est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez les contacter via le formulaire disponible en bas de la page.