Notre solution : LetReco Qualifiée

Lettre recommandée électronique qualifiée : sécurisez vos envois avec LetReco

Envoyez vos lettres recommandées électroniques qualifiées (LRE) 100 % en ligne avec LetReco. Conforme aux exigences de l’article 44 du règlement eIDAS, LetReco Qualifiée permet de transmettre des documents sensibles avec un niveau de preuve renforcé, une traçabilité horodatée et un archivage sécurisé des justificatifs.

Vous gagnez du temps sur vos envois, centralisez leur suivi et remplacez les contraintes du recommandé papier par un parcours numérique accessible depuis votre espace LetReco ou intégré à vos outils métiers.

Conforme eIDAS

Service d’envoi recommandé électronique qualifié conforme à l’article 44 du règlement eIDAS

Qualification ANSSI

LetReco figure parmi les services de confiance qualifiés reconnus par l’ANSSI

Preuves horodatées

Chaque étape est tracée : dépôt, acceptation, réception, refus ou non-réclamation

Archivage pendant 7 ans

Vos preuves et justificatifs restent accessibles depuis votre espace LetReco

Jusqu’à 250 Mo par envoi

Transmettez vos documents et pièces jointes sans les fractionner

API disponible

Intégrez vos recommandés à vos logiciels métiers et automatisez vos envois

Qu’est-ce qu’une lettre recommandée électronique qualifiée ?

Une lettre recommandée électronique qualifiée, ou LRE qualifiée, est un envoi recommandé numérique répondant aux exigences de l’article 44 du règlement européen eIDAS. Elle est fournie dans le cadre d’un service de confiance qualifié et bénéficie des présomptions prévues par eIDAS concernant notamment l’intégrité des données, l’identification des parties ainsi que la date et l’heure de l’envoi et de la réception.

En France, l’article L.100 du Code des postes et des communications électroniques prévoit qu’un envoi recommandé électronique répondant aux exigences de l’article 44 est équivalent à un envoi par lettre recommandée papier. LetReco Qualifiée (LRE) est donc adaptée lorsque vous avez besoin d’un recommandé électronique répondant à ce niveau d’exigence juridique.

Ce que garantit LetReco Qualifiée (LRE)

L’identité de l’expéditeur et du destinataire

La preuve d’envoi et de réception

La conformité légale
(règlement eIDAS)

Dans quels cas utiliser LetReco Qualifiée (LRE) ?

LetReco Qualifiée (LRE) répond aux besoins des organisations qui souhaitent disposer d’un niveau de preuve renforcé pour leurs notifications et échanges sensibles. Elle est particulièrement pertinente lorsque la réglementation, le contrat ou votre politique de gestion des risques impose ou justifie le recours à une lettre recommandée électronique qualifiée.

Convocations, décisions et notifications officielles.
Mises en demeure, résiliations et courriers contractuels sensibles.
Échanges réglementés des avocats, notaires, banques, assurances ou administrations.
Notifications liées à la gestion immobilière, à la copropriété ou au recouvrement.
Envois nécessitant une traçabilité complète et des preuves conservées dans le temps.

Lorsque le destinataire n’est pas un professionnel, son consentement préalable à recevoir des envois recommandés électroniques doit être recueilli conformément à l’article L.100 du CPCE.

Comment envoyer une LRE qualifiée avec LetReco ?

Identifiez-vous. L’expéditeur suit le parcours d’identification prévu pour l’utilisation du service qualifié.

Déposez votre courrier. Ajoutez votre document et vos pièces jointes, puis renseignez les informations du destinataire.

Validez l’envoi. LetReco horodate l’opération et génère les éléments de preuve associés au dépôt.

Le destinataire est notifié. Il accède au recommandé après le parcours d’identification prévu par le service.

Suivez et archivez. Retrouvez dans votre espace les statuts de l’envoi et les preuves générées au fil du parcours.

Pourquoi choisir LetReco Qualifiée (LRE) ?

Simplifiez vos envois de recommandés électroniques qualifiés avec la plateforme LetReco et gagnez en efficacité. Découvrez comment LetReco Qualifiée répond à vos besoins :

Réduire les tâches liées au recommandé papier

Plus d’impression, de mise sous pli ni de déplacement : vos recommandés électroniques eIDAS sont envoyés directement en ligne. Vous pouvez gérer un envoi ponctuel comme plusieurs centaines de lettres depuis une même interface. Jusqu’à 70% de gain de temps sur la gestion de vos recommandés électroniques eIDAS par rapport au format papier.

Centraliser le suivi et les preuves

Votre tableau de bord LetReco regroupe l’historique de vos envois, leurs statuts et les justificatifs associés. Les preuves sont conservées pendant 7 ans et restent accessibles depuis votre espace.

Envoyer jusqu’à 250 Mo de documents

LetReco Qualifiée (LRE) accepte des pièces jointes volumineuses jusqu’à 250 Mo par envoi, afin de transmettre vos dossiers complets sans multiplier les envois.

Automatiser vos LRE grâce à l’API

Vous envoyez régulièrement des recommandés ? L’API LetReco permet d’intégrer la LRE qualifiée à vos logiciels métiers, ERP, CRM ou outils de gestion documentaire afin d’automatiser les envois et la récupération des preuves.

Un service de LRE qualifiée conforme à eIDAS

LetReco est référencé par l’ANSSI parmi les services d’envoi recommandé électronique qualifiés. Le service répond aux exigences applicables aux services qualifiés, notamment en matière d’identification, d’intégrité des données, de sécurisation des échanges et d’horodatage.
Les données liées aux envois sont hébergées sur des infrastructures certifiées ISO 27001. Chaque envoi de LRE génère les preuves correspondant à son parcours : dépôt, acceptation, réception, refus ou non-réclamation.

Certification de Visa l’ANSSI
LetReco est un prestataire de services de confiance qualifié, inscrit sur la Trust List européenne et française de l’ANSSI, garantissant une fiabilité maximale pour vos envois électroniques à valeur probante. LetReco est également audité par un organisme agrée indépendant : LSTI. Le service assure un niveau de sécurité, d’authentification et de conformité parmi les plus élevés du marché.

Des fonctionnalités pensées pour vos volumes d’envoi

Envoi individuel de LRE conformes eIDAS
Tableau de bord centralisé et suivi des statuts
Pièces jointes jusqu’à 250 Mo
Archivage automatique des preuves pendant 7 ans
API pour intégrer LetReco à vos outils métiers

Questions fréquentes sur la lettre recommandée qualifiée

Une LRE qualifiée peut-elle être envoyée à un particulier ?

Oui, mais lorsque le destinataire n’est pas un professionnel, l’article L.100 du CPCE prévoit qu’il doit avoir exprimé à l’expéditeur son consentement à recevoir des envois recommandés électroniques qualifiés. Il reste ensuite libre de suivre le parcours de réception proposé.

Que se passe-t-il si le destinataire ne consulte pas la LRE ?

Le parcours de l’envoi reste tracé et LetReco génère les preuves correspondant à la situation, notamment la non-réclamation ou le refus lorsqu’ils interviennent. Ces éléments sont conservés avec les autres justificatifs de l’envoi.

Le prix d’un courrier recommandé par voie électronique dépend-il de la taille des documents envoyés ?

Non, le prix d’un recommandé électronique en pack ne dépend pas de la taille de l’envoi. Vous pouvez donc transmettre des documents volumineux sans que leur poids ne modifie le tarif prévu par votre offre.

Faut-il installer un logiciel pour recevoir une LRE qualifiée ?

Non. Le destinataire reçoit une notification par e-mail et accède au recommandé grâce à un lien sécurisé. La consultation des lettres recommandées électroniques conformes eIDAS ne nécessite donc pas l’installation d’un logiciel spécifique.

Comment s’identifier pour envoyer une LRE eIDAS qualifiée avec LetReco ?

L’utilisation de LetReconécessite une identification de l’expéditeur avec un niveau de confiance élevé. LetReco prévoit plusieurs possibilités, notamment une clé REAL, une clé OTP ou un QR code.

Peut-on acheter une seule LRE qualifiée avec LetReco ?

Non. LetReco Qualifiée (LRE) n’est pas proposée à l’unité : l’offre débute avec un pack de 30 lettres recommandées électroniques. Pour des volumes plus importants, une tarification dégressive est prévue au-delà de 200 lettres.

Vous hésitez sur la solution LetReco la plus adaptée à vos besoins ?

LetReco vous accompagne pour choisir entre la lettre recommandée qualifiée qualifiée et l’ERE Simple, selon votre cas d’usage et le niveau de preuve requis.